Hvorfor er det så krevende å være en god leder?
Å lede mennesker er krevende, men kompliserer vi det unødvendig? Jeg tror vi gjør det – og skal si noe om hvorfor.
Noen vil hevde at dette er et utdatert eksempel, men jeg opplever at noen sannheter lever evig: Jeg var så heldig å være med i opprettelsen og utviklingen av Olympiatoppen under Bjørge Stensbøls ledelse på starten av 1990-tallet. Det første vi gjorde var å sette visjonen: «Vi skal lede og trene best i verden». Det ble vår ledestjerne, og i ettertid tenker jeg at vi ikke hadde trengt så mye mer enn det.
Visjonens viktigste hensikt var å forme oss. Og den revolusjonerte tankegangen i norsk vinteridrett før andre idretter fulgte etter.
Etter mange år med trening av ledere og organisasjoner, tenker jeg fortsatt at visjonen er vår sterkeste og viktigste kraft. I tillegg trenger vi et verdigrunnlag og noen prinsipper for hva som skal prege vår ledelse. Det er ikke noe hokuspokus, akkurat det. Det er noe de fleste har i sin organisasjon.
Det som er mindre vanlig, er at vi lar visjonen, verdiene og lederprinsippene virkelig forme oss. At det skaper kulturen, og ender opp i ønsket adferd av menneskene i organisasjonen.
Hva har så dette med ledelse å gjøre? Det er faktisk basisen, det aller viktigste. Som ledere er vi nødt til å ha dette på plass. For det avgjørende er hvordan vi som ledere bruker visjonen og verdigrunnlaget. Vår jobb er å skape den nødvendige kulturen og adferden som kreves. Først da følger gjerne de gode resultatene.
Min påstand er at kultur og ledelse slår de målbare KPI-ene alle dager i uka. Vi skal selvfølgelig følge med på resultatene, men ikke plage folk med detaljerte målinger. La oss følge de store linjene, og være mer opptatt av kultur- og adferdsutviklingen.
Dernest følger den relasjonelle kontakten. Hvordan vi er i inngrep med mennesker, og hva vi gjør for å få ut potensialet til den enkelte, er selvfølgelig avgjørende. Erfaringsmessig har fleste mennesker mye å gå på.
Et viktig prinsipp i relasjonell ledelse er å gi sine ansatte tillit og ansvar, et handlingsrom innenfor klare rammer. Sett folk i situasjoner hvor de må tenke selv, og de vil vokse.
Og dersom de mot formodning ikke gjør det, så følg opp, vær tett på, ta en samtale. Detaljstyring er ikke veien å gå. Ingen utvikler seg ved å bli satt «under administrasjon». Utvikling skjer der folk involveres og får eierskap til visjonen og kulturen jeg nevnte innledningsvis. Det må virkelig jobbes inn, men det er en jobb som de fleste tar altfor lett på. Det har vært gjentagende i nesten alle organisasjoner jeg har arbeidet med.
Så hvordan skal du lykkes med din gjeng? Skrell ned, gjør budskapet så enkelt som mulig. Som leder vil du lykkes bedre om du spisser det til slik at alle forstår. Vi skal tross alt bare være «ledende» eller «førstevalget». Ikke gjør det så vanskelig. Men finn ut sammen hva det betyr og hvilken adferd som kreves.
Med det enkle budskapet øker du sjansen for at folk følger deg. Trøtt ikke ut folk med tirader av ord. Gå rett på sak, og legg igjen følgende: «Dette forventer jeg at du leverer på, du er tross alt en av de beste på ditt område». La folk føle seg gode, vis at du har trua på dem. De fleste kommer til å levere.
Lykke til!